Radiografía de la Industria TI en Chile

Los negocios que buscan productividad y se ejecutan en el corto plazo toman ventaja sobre los negocios Cloud Computing que requieren de mayor herramientas en su implementación, asimismo la inversión en seguridad que se sitúa en el tercer lugar en el ranking de facturación.

Son algunas de las conclusiones que logró capturar el estudio anual del comportamiento del consumidor TI realizado por Licencias OnLine, plataforma de negocios tecnológicos con presencia regional.

Con más de 3.000 transacciones de negocios cerrados en el año 2015, Marcia Etulain, Country Manager del mayorista, realizó una lectura del desempeño que tienen las empresas TI en Chile, en la que visualizó el contexto del país para mantener negocios de valor pese a las condiciones de desaceleración económica, incertidumbre política y alza del tipo de cambio. “Hemos visto un comportamiento positivo en los últimos trimestres en el cierre de proyectos robustos en el sector público, mayormente en municipalidades que mejoraron sustancialmente su infraestructura y preocupación por el respaldo y disponibilidad de su información, que para el caso de entidades gubernamentales están obligadas en asegurar toda su data sensible en caso de catástrofes. Por otro lado, una de las ventajas que refuerza el clima comercial es la asignación de los presupuestos en el caso de gobierno, retail e industrias, que aseguran con anticipación este tipo de inversiones en sus planes estratégicos de crecimiento”, explicó.

Este año para el segundo trimestre se registró el mayor cierre de negocios representado por un 40% de la facturación total, en la que entidades públicas y de servicios lograron concretar proyectos de gran envergadura, en donde la mayor inversión en Chile estuvo situada en productividad, concentrándose en el segmento SMB (Small Medium Business), más conocido como la PYME, el que ha tenido una adopción temprana a plataforma Cloud Computing y que además ha sido confrontada por el cibercrimen que estaría aprovechando la brecha de instalación de software pirata para introducir malware en su plataforma informática.

Frente a este escenario, en marzo de este año el distribuidor de valor agregado ejecutó el Programa de Gobierno en la Nube, al que asistieron más de 100 entidades públicas de todo Chile. “Revisamos el panorama de negocios en el país y reconocimos un fuerte movimiento de presupuestos en el sector público en el que identificamos a través de un estudio de sus gerentes TI, el enfoque de inversión para los próximos 2 años, en el que el 18% de las prioridades están situadas en virtualización de infraestructura y un 14% en Backup y recuperación de desastres. El resto se distribuye en software de aplicaciones y preocupación por correo electrónico”, expresó la ejecutiva.

Bajo la perspectiva del manejo del tipo de cambio, Carolina González, Gerente de Finanzas de Licencias OnLine, comenta el desafío para el mayorista en apoyar a los revendedores de tecnologías por el dinamismo de la economía local. “En los últimos trimestres hemos adoptado una estrategia regional para proteger a nuestros clientes, ya que son ellos los que juegan un rol activo en traspasar el negocio de valor a las empresas nacionales. Hasta el 31 de octubre de este año decidimos adherirnos a la estrategia de protección “dólar congelado” para proteger a los reseller que se especializan en fabricantes como Microsoft. Esto responde a un alineamiento responsable con los otros mayoristas para enfrentar la desaceleración y la fluctuación del dólar, entregándoles una holgura importante para el volumen de ventas que se maneja para este tipo de fabricante”, sostiene.

Asimismo la ejecutiva comenta que regionalmente se esfuerzan en buscar una estrategia íntegra de financiamiento para los partners: “Constantemente estamos buscando la forma para dar financiamiento responsable a los clientes, estudiando sus estados financieros con la perspectiva de proyección en el corto plazo. Asimismo, el escenario actual del país nos impulsa a ofrecer a los proveedores de servicios diferentes alternativas de pago que mejoren su performance financiera”.

Para Etulain, lo que viene fuertemente a irrumpir en el mercado de la tecnología es la transición completa a Cloud y preferencia por la nube híbrida que compensa asuntos de seguridad. Además, el empoderamiento sustancial de la PYME en materia de Business Intelligence que permite ahorrar costos en el largo plazo y mejora su productividad con plataformas 24/7. “Para el 2016, prevemos la continuidad de los proyectos que fueron identificados este año, que generalmente traen consecuencia de un fuerte desembolso de flujos y repercusión económica en el país. Sin embargo, reconocemos que estos generan nuevos escenarios de trabajo, acentuándose en oportunidades de la fuerza laboral en los especialistas TI y de ventas”, indica la ejecutiva.

Natalia Vega, Country Manager de IDC Chile, refuerza las consideraciones para este 2016, en el que observa un crecimiento del Software como estrategia de contención, aplicaciones móviles y los dispositivos que generan nuevos escenarios de trabajo colaborativo, según el estudio “Predicciones para el 2016 de IDC” (International Data Corporation).

Asimismo, la especialista visualiza los desafíos para el próximo periodo: robustecer nuevas aristas, tales como adopción de seguridad lógica y exploración en otras tecnologías para las industrias. En este escenario, Finanzas, Comercio/Retail, Telecomunicaciones/Medios y Manufactura, señalan los analistas que serán las cuatro verticales con mayor dinamismo al momento de incorporar el Software en Chile.

Bajo esta perspectiva, se espera desplegar todas las acciones de asesoría y traspaso de valor a todos los involucrados en esta industria que desafía constantemente a los responsables del área de las Tecnologías de la Información en nuestro país.

Licencias OnLine es distribuidor de valor agregado con presencia en todo Latinoamérica, enfocado en la venta de Soluciones de Software, Cloud Computing, Educación y Servicios. Lidera el mercado en su categoría entregando servicios de alta calidad y tecnología de vanguardia a una red de más de 3.500 empresas proveedoras de TI especializadas en Seguridad, Productividad, Virtualización y Cloud.

A través de las mismas llega a empresas de todos los tamaños, entidades de gobierno e instituciones educativas cubriendo así todo el mercado empresarial. A su vez, como eslabón clave en la distribución de tecnología facilita los negocios de los canales en la región, a través de la creación de oportunidades de negocios, programas de marketing, consultoría de preventa y postventa, servicios financieros y capacitación continua. Licencias OnLine es el aliado principal de los Fabricantes de Tecnología, y el partner ideal para las empresas prestadoras de servicio que distribuyen las soluciones.